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● 学习团队目标管理制定公式，让自己的团队目标管理更加标准化；
● 理解沟通视窗在管理中的作用，改善管理者在管理中的沟通难点；
● 通过分析掌握不同员工个性特质，按其个性沟通辅导赢得员工的尊重；
● 通过课程建立管理层的学习和交流机制，提升管理层的管理能力，让精英员工从自己创造业绩向带领团队一起创造业绩提升，成为复合型人才，通过公司人力资本增值促进公司业绩的长久稳定增长。
● 强化管理层培养，建设公司人才梯队，为公司的发展提供人才支撑，提高管理层价值创造能力，推动管理变更和创新，确保战略目标达成
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本次课程旨在帮助员工建立正确的职场、工作观念，并且给予具体的方法指导，将从职业生涯规划、自我认知、人际关系沟通等方面解决以上问题。让员工找到内在驱动力，提升个人的工作效率，帮助企业打造具有凝聚力的团队。● 培养责任心和同理心，养成良好的职业习惯，实现从校园人到企业人的角色转变。
● 掌握沟通技能，学会与上司、同事的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高凝聚力
● 自我认知：帮助员工明晰职业发展的路径，清晰定位，看到差距
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本课程将以企业岗位发展的现状及未来为切入点，结合基础沟通技能、团队沟通心态与思维等关键能力，帮助新晋员工快速塑造专业职业素养，适应企业岗位需求。● 掌握职业关键要素—聆听的能力
● 懂得换位思考的沟通，提升职场亲和力
● 掌握差异化的沟通技巧，根据不同的沟通对象调整自己的表达风格
● 以双赢思维作为底层逻辑，更好更快的融入团队
● 熟练运用之争、第三选择等方案融合与沟通博弈工具，完成新人到职场专家的角色蜕变
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具备高效的职场工作技能，从个人的角度看，有助于提高个人的工作效率和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以加强团队执行力，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。
本课程旨在帮助职场人士认清“忙茫盲”的工作现状，解决工作效率低下，团队执行力不强、沟通不畅等问题，从自身出发，找出不足
1、 塑造职业化心态，完成从校园人到职场人的转变。
2、 学习常用职场工作方法与技能，提升工作效率。
3、 认识时间管理实质是自我管理。掌握时间管理的原则，学会具体时间管理的
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新员工培训因为其受训群体的特殊性倍受关注，企业都会通过开展新员工培训，让新员工能够尽快熟悉自己的工作并融入团队。期望新员工能够调整心态，适应环境，规范自己的行为，增强其归属感，从而达到“育人”和“留人”的目的。以员工为核心来设计和推行培训是进行有效新员工培训的前提，也是人性化管理的重要体现。
95后的大学本科毕业生已经正式踏入职场了，95后接触的东西特别多，无论是互联网领域、情感方面，还是领导力方面，他们其实都有自己的想法。他们有接纳，并不是完全的独立，他们也希望能够得到别人的
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增强员工企业认同度
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新员工给企业带来希望与活力，而新员工培训是使其从局外人转变为企业人的过程。培训能够引导新员工逐渐适应工作环境，正确定位自己的角色，并开始发挥自己的才能。作为网点的新兴力量，在入行之初，不仅需要对其进行业务知识的培训，还应该就以下方面对新员工进行引导和关注：
1）如何树立职业化意识；
2）如何塑造优秀的职业形象；
3）如何迅速提升服务意识和技能；
针对这些问题，总结近年来在银行业多家网点培训的丰富经验，全面观察和理解新入行员工的困惑，提出了新进员工“赢在起点”特训，打造最具活力和向心力的新员工。1.
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职业是人生事业的大舞台，有人做导演，有人做演员；有人做主角，有人做配角；有人在前台，有人在后台。我们扮演的角色不同，但都在这舞台上演绎着自己的职业人生。
企业由员工组成，而高素质高度职业化的员工是企业生存与发展的核心竞争力。
“只有每个员工不断提高自己的核心竞争力，都成为专家，企业才具备核心竞争力。”——任正非
“首先创造优秀员工，然后才有制造电器的公司。”——经营之神松下幸之助
“企业核心精华增利在该组织内的人，其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”——张瑞敏
★ 培养主动承担责任并积极心态拥抱
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新入职的毕业生如何完成 “从校园人到职场人”的成功转变？需要过好心态关，训练沟通技巧，强化执行技能。本课程围绕“一心二力”（心态素养、沟通力、执行力）展开，旨在帮助新生代毕业生快速建立自信、明确角色定位、掌握职场基本技能，为企业打造高绩效团队。
1.心态素养：素养内在于心，是个人效能提升的源动力，是个人职业生涯成败的关键因素。本节以“职场情商”为切入点，旨在塑造良好的职业素养，清晰角色定位。
2.沟通力：哈佛商学院研究表明: 管理问题80%以上是沟通问题。良好的沟通能力是加强企业管理、形成良好团队精神
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课程目的：
柜面，是服务的窗口，为何还要承担营销任务？
银行人员已经承受着相当大的服务效率的压力，而面对面营销更是一种对个人能力和心理坚强度的大挑战，因此柜面人员对营销任务总不免存在着抵触或恐惧的心理。对临柜人员进行专业化营销训练首先要引导临柜人员对柜面营销任务有一个正确的认识：临柜专业化营销既是银行间相互竞争的需要，更是柜员专业素质的体现和向客户提供柜面专业化服务的必要延伸，而以积极心态进行营销将是成功的首要关键。
银行柜面，如何在紧张而有限的时间里，既满足快速服务要求又成功实现营销？
